为提升政务服务水平，展示窗口良好形象，县行政审批服务局举办了为期3天的政务服务礼仪培训。

　　此次政务服务礼仪培训以“服务为王，礼仪相彰”为主题，县职中高级讲师黄芳采用知识讲授和现场互动相结合的方式，从政务服务大厅的职能出发，对公务形象礼仪、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、服务流程礼仪五个方面进行讲授，强调文明礼仪是提升群众满意度的重要方式，是打造人民满意的服务型政府的关键，大厅工作人员应将满足群众需求作为第一要务。

　　参训人员纷纷表示，此次培训贴近岗位实际，具有针对性、专业性和指导性，对提升自我修养、强化服务意识、改善工作作风、塑造职业形象等有很大帮助。在今后的工作中大家将把文明礼仪知识内化于心、外化于行，把学到的知识运用到实际工作中去，学以致用，提升政务服务水平。

　　县行政审批服务局有关负责人表示，今后还将持续开展各类政务服务培训，进一步完善窗口工作人员文明礼仪，规范服务，加强窗口考核管理，提升政务服务质量，切实提高群众的体验感和获得感。